Budowanie relacji z regulatorem
Pomagamy uzyskać niezbędne pozwolenia i koncesje bez zbędnego czekania. Wiemy, jak rozmawiać z urzędami, by Twoje wnioski nie trafiały na spód stosu dokumentów.
Skuteczne załatwianie spraw w urzędach
Urzędnik ma zazwyczaj 30 dni na odpowiedź, ale Twoja firma nie może tyle czekać na jeden podpis pod koncesją. Często zdarza się, że wniosek o pozwolenie leży w urzędzie od 14 dni i nikt go nie dotyka, bo brakuje jednej nieistotnej pieczątki. My pilnujemy, żeby dokumentacja od samego początku była bezbłędna. Od 2017 roku przeprowadziliśmy 156 procedur administracyjnych w Lublinie i okolicach. Znamy ścieżki, które pozwalają uniknąć zbędnego czekania bez łamania jakichkolwiek przepisów.
Naprawa błędów w dokumentacji administracyjnej
Największym problemem dla przedsiębiorców są braki formalne. Jeden brakujący załącznik potrafi zatrzymać całą inwestycję na 4 tygodnie. Sarmatia Risk Control sprawdza każdą stronę wniosku pod kątem 34 konkretnych punktów zapalnych, które najczęściej wytykają urzędnicy. W kwietniu 2024 pomogliśmy lokalnej firmie transportowej uzupełnić dokumentację w 3 dni robocze. Dzięki temu uniknęli kary za brak aktualnego zezwolenia, która mogła wynieść nawet 11 400 zł. Nie używamy skomplikowanego języka prawnego, po prostu robimy porządek w Twoich papierach.
Bywa tak, że urzędnik żąda dokumentów, których prawo wcale nie wymaga. W takich sytuacjach reagujemy natychmiast, powołując się na konkretne wytyczne ministerialne. Nie szukamy konfliktów, ale pokazujemy, że znamy swoje prawa, co zazwyczaj kończy dyskusję. Szczerze mówiąc, urzędy często korzystają z nieaktualnych wzorów formularzy, co generuje blisko 23% wszystkich opóźnień w wydawaniu decyzji. Koniec stresu z kontrolami zaczyna się właśnie tutaj – od porządnie przygotowanego segregatora.
Jak działamy w Twoim imieniu?
- Weryfikacja wniosku pod kątem 34 wymogów formalnych przed wizytą w urzędzie.
- Prowadzenie bezpośredniej korespondencji z urzędem miasta lub regionu.
- Monitoring statusu sprawy co 4 dni robocze, aby wyłapać ewentualne przestoje.
- Przygotowanie merytorycznych odpowiedzi na wezwania urzędowe w ciągu 48 godzin.
W 2023 roku doprowadziliśmy do wydania 42 decyzji pozytywnych w sprawach, które klienci uważali za beznadziejne. Nie obiecujemy 99.6% skuteczności, bo ostateczna decyzja należy do organu państwowego, ale gwarantujemy, że urzędnik nie odrzuci wniosku przez głupi błąd w przecinku czy brak daty. (Heads-up: Urzędy skarbowe w naszym regionie zmieniły niedawno systemy kolejkowania, co wydłużyło czas procesowania o około 11 dni, więc warto złożyć papiery wcześniej). Spokój w firmie jest wart więcej niż ryzykowanie przestoju z powodu jednego podpisu.
Urzędy nie czekają, aż Ty znajdziesz czas na naukę przepisów. My tę wiedzę mamy i wykorzystujemy ją, żeby Twój biznes mógł działać bez przerw. Konkretna obrona interesów firmy to nasza codzienna praca.