Polityka prywatności — Sarmatia Risk Control

Kto zarządza Twoimi danymi?

Administratorem danych osobowych jest biuro Sarmatia Risk Control z siedzibą w Lublinie przy ul. Lipowej 4. Naszą działalnością kieruje Robert Nowosad. Od 2017 roku pomagamy firmom w trudnych relacjach z urzędami. Traktujemy Twoje dane tak samo poważnie, jak Twoją obronę przed karami administracyjnymi. Wiemy, że w branży GR-kryzysów dyskrecja to podstawa. Nie sprzedajemy informacji o Twoich problemach z urzędami firmom trzecim. Twoje dane służą nam wyłącznie do tego, by skutecznie reprezentować Cię przed regulatorem i przygotować plan działania w 4 godziny od zgłoszenia.

Jakie informacje zbieramy?

Zbieramy tylko te dane, które są nam niezbędne do pracy. Gdy wypełniasz formularz na naszej stronie, prosimy o Twoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Bardzo ważne jest dla nas pole, w którym opisujesz swój problem lub treść pisma z urzędu. Dzięki temu nasi doradcy mogą przygotować się do rozmowy jeszcze przed kontaktem. Jeśli wysyłasz nam skany dokumentów do analizy, one również są chronione. Oprócz danych z formularza, nasze serwery automatycznie zapisują standardowe logi, takie jak adres IP czy typ przeglądarki. Robimy to, żeby strona działała sprawnie i była bezpieczna przed atakami hakerskimi.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Głównym celem jest konkretna obrona Twojego biznesu. Przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przeanalizować ryzyko nałożenia kary przez Sanepid, ITD czy Urząd Skarbowy. Twoje dane są nam potrzebne do przygotowania wstępnej wyceny wsparcia w naszym kalkulatorze oraz do umówienia 20-minutowej konsultacji. Jeśli zdecydujesz się na pełną obronę, dane będą służyć do wystawienia faktury i prowadzenia korespondencji z urzędami w Twoim imieniu. Działamy na podstawie Twojej zgody oraz konieczności wykonania usługi, o którą prosisz. Koniec stresu z kontrolami zaczyna się od zaufania, dlatego dbamy o jasne zasady przetwarzania informacji.

Pliki cookies (ciasteczka)

Nasza strona używa plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Używamy ich, żebyś mógł sprawnie korzystać z kalkulatora wyceny i innych funkcji serwisu. Stosujemy ciasteczka sesyjne, które znikają po zamknięciu przeglądarki, oraz ciasteczka stałe, które pomagają nam zrozumieć, jakie treści z naszej bazy wiedzy są dla Ciebie najbardziej przydatne. Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wtedy niektóre elementy strony, jak formularz zgłoszeniowy, mogą nie działać tak szybko, jak byśmy chcieli. Nie używamy ciasteczek do nachalnej reklamy w całym internecie.

Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane nie krążą bez celu po sieci. Przekazujemy je tylko sprawdzonym partnerom, którzy pomagają nam prowadzić biuro w Lublinie. Są to firmy hostingowe, dostawcy systemów pocztowych oraz biuro księgowe rozliczające nasze usługi. Każdy z tych podmiotów podpisał z nami umowę, która gwarantuje bezpieczeństwo Twoich informacji. Jeśli Twoja sprawa wymaga reprezentacji przed sądem lub specyficznego doradztwa technicznego, możemy przekazać dane współpracującym z nami doradcom, ale zawsze za Twoją wiedzą. Urzędy nie czekają, więc nasze systemy wymiany informacji są zoptymalizowane pod kątem szybkości i bezpieczeństwa. Nigdy nie udostępniamy danych firmom marketingowym.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do wyjaśnienia Twojej sprawy. Jeśli po analizie pisma z urzędu nie zdecydujesz się na współpracę, usuwamy Twoje dane po 156 dniach od ostatniego kontaktu. Robimy to na wypadek, gdybyś wrócił do nas z tym samym problemem po kilku miesiącach. W przypadku podpisania umowy o pełną obronę, przechowujemy dokumentację przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i cywilnego. Dokumenty związane z audytami prewencyjnymi archiwizujemy, abyś przy kolejnej kontroli za rok lub dwa mógł szybko odnieść się do starych procedur i protokołów. Dążymy do tego, by w Twojej firmie panował spokój, również w kwestii porządku w dokumentach.

Twoje prawa do danych

Masz pełną kontrolę nad swoimi informacjami. W każdej chwili możesz napisać do nas na [email protected] i poprosić o wgląd w swoje dane. Możesz je poprawić, jeśli np. zmieniłeś numer telefonu, lub zażądać ich całkowitego usunięcia z naszej bazy. Masz również prawo do ograniczenia przetwarzania oraz do przeniesienia swoich danych do innego biura doradczego. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. My jednak wolimy rozwiązywać problemy polubownie i szybko, dokładnie tak, jak robimy to w sporach z regulatorem. Wystarczy jeden telefon lub e-mail, by wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące Twojej prywatności.

Bezpieczeństwo informacji w Lublinie

Nasze biuro przy ul. Lipowej 4 jest odpowiednio zabezpieczone. Dane cyfrowe przechowujemy na szyfrowanych dyskach, a dostęp do nich mają tylko nasi doradcy, jak Marek Grzegorczyk czy Beata Wiśniewska-Kloc. Stosujemy certyfikaty SSL na stronie internetowej, co oznacza, że wszystko, co wpisujesz w formularzu, jest kodowane i nikt postronny tego nie podejrzy. Wiemy, że kontrola z urzędu to wystarczający stres, dlatego robimy wszystko, by kwestie techniczne i prywatność nie były dla Ciebie dodatkowym obciążeniem. Spokój w firmie to nasz priorytet, a zaczyna się on od pewności, że Twoje tajemnice handlowe i dane osobowe są u nas bezpieczne.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, jak chronimy Twoje dane, jesteśmy do dyspozycji. Możesz nas odwiedzić w Lublinie lub wysłać wiadomość. Nie używamy skomplikowanych terminów prawniczych, bo cenimy jasną komunikację. Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 47 godzin roboczych. Zależy nam na tym, byś czuł się pewnie, powierzając nam swoją sprawę. Pamiętaj, że urzędy nie czekają, ale my zawsze znajdziemy czas, by wyjaśnić Ci, co dzieje się z Twoimi informacjami. Możesz do nas zadzwonić pod numer +48 81 532 84 19 w godzinach pracy biura, czyli od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00.